第一章で決めたペルソナ設定を元にこれから情報発信を続けていく訳ですが、
具体的にどんな内容を書けば良いのでしょうか?
- インスタやTwitter等の各種SNS
- ブログやNoteやYouTube
- メルマガや公式LINE
発信の媒体はさまざまで、文章の長さや表現方法に違いはあります。
ですが、届けていく内容の大きな軸については大差ありません。
何故なら、どの媒体であっても情報発信の本質は同じだから。
第2章の「ライティング」では、
日々の情報発信でどんな内容を書き続けていけば読み手に興味を持ってもらい
信頼関係を築いていけるのかを解説していきます♪
あなたが設定したペルソナに向けて、書いて欲しい4つのテーマ
- 価値を届ける
- ワクワクを届ける
- あなたの思いを届ける
- 問題を認識してもらう
これらのテーマに沿った内容を、日々届けていくことによって
少しずつ自分の事を知ってもらい関係性を深めていく様にしましょう。
ライティングは魔法ではありません。
「型通り書いたのに売れません!」
なんて声も良く聞くのですが、、、
残念ながら、「この通りに書いたら売れる♡」なんて都合の良いテクニックは存在しないのです。涙
テンプレート通りに告知文を書いたら爆売れしました!とかありません。
(もちろん絶対に売れない訳ではないですが。)
あくまで日々の発信が大事です。
普段から価値の提供をしたり、あなたの思いを発信していく中で
興味を持ってもらい信頼関係を深めていく。
そうした中で告知するから、
「〇〇さんが言うなら間違いない!」と自然と思って貰える様になっていて、
だから売れるのです。
そんな状況を目指していく為に、
- 価値を届ける
- ワクワクを届ける
- あなたの思いを届ける
- 問題を認識してもらう
を意識して発信を続けていきましょう!!
この4つの項目について、どの様に発信していくのか細かい内容を
いくつかの記事に分けて説明していきます。
全体像をイメージしてもらうため、この記事では
4つの項目の持つ意味について簡単に解説していきます。
1.価値を届ける
ます1番大切なのは、日々「価値の提供」を続けていくことです。
ペルソナが抱える不安や悩みを、あなたが持つ知識やノウハウなら解決できる!
という内容をどんどん出していきましょう。
あなたがどんなに素敵な人であっても、相手にとって価値を感じてもらえなければ
サービスの購入には繋がりません。
- 自分の持つ知識やノウハウ
- サービスそのものの価値
- 相手の悩みを解決できる実績や根拠
- 相手をどんな未来に連れて行けるのか
などを伝えていきます。
そして、「この人(サービス)なら私の悩みを解決してくれるかも!?」
と思って貰えることがゴールです。
2.ワクワクを届ける
読み手にワクワクしてもらうことも、価値の提供と同じくらい大事な要素です。
「ワクワクさせる」とは
あなたの発信を読むことで相手に、
- 自分にもできるかもしれない♡
- あんな風になりたい!
- もっと知りたい・やってみたい
- あの人の変化すごい!!!
と思ってもらうことです。
いくら素晴らしいノウハウであっても、
「すごいとは思うけど自分には無理でしょ、、、。」と
ワクワクしていない状態で人は行動出来ません。
ワクワクして感情が動くからこそ、「サービスの購入」という行動を取ってくれるのです。
日々あなたの変化や、お客様の変化などを発信して
読み手をどんどんワクワクさせてちゃいましょう♡
3.あなたの思いを届ける
サービスの購入にあたり、最終的な決め手となるのが「あなたの人柄」です。
(物販などは例外です。あなたが直接サービスを提供する場合の話。)
どんなに素晴らしいサービスであっても、
あなたが凄い知識やノウハウを持っていても、
相手にとって「魅力的」な人柄でなければ選んでもらうことはできません。
そのため、価値やワクワクの提供をしつつも
あなた自身の魅力を伝えていく必要があるのです。
やっぱりサービス購入の決め手は「あなた」だから。
- サービスに対する自信や思い
- お客様に対する思い
- あなたの価値観や軸となるもの
- プライベートの姿や出来事のシェア
など自分を知って貰える様なエピソードを、どんどん発信していきましょう。
素敵なところだけを切り取るのではなく、
等身大の姿や思いを出してもOKです。
そんな飾らない部分が読み手の共感を得ることもありますよ♪
4.問題を認識してもらう
問題を認識してもらうことは、行動してもらうためには外せない大事なステップです。
- 今は別に買わなくても良い
- 今はこれといって悩んでいないし
- このままでも別に問題ない
など、そもそもあなたのサービスに必要性を感じていない場合もあります。
あるいは
- 興味はあるけどお金がないし
- 忙しくて時間がない
などの理由で現状維持を選ぶケースもあります。
こういった段階の相手に頑張って価値の提供をしてもほぼ響きません。
だってそもそも欲しくないのですから。
だとすれば、まずはそのブロックを外す訴求からスタートするべきなのです。
- 「今までは当たり前だと思って過ごしてきた、その現実って本当はストレスじゃない?」って気づかせてあげること。
- 本当はもっと素敵な未来があるんだと、新たな選択肢を教えてあげること。
これが結構大切。
- 本人が気づいていないストレスを認識させてあげる
- もっと快適な未来を教えてあげる
- 現状維持のままで本当に良いのか考えてもらう
- 自己投資することを大切さを知ってもらう
など日々の発信で取り入れていくことによって、
今すぐ欲しいと思っていないお客様の心を動かすきっかけになります。
まとめ
この記事では【日々の発信で取り入れるべき4項目について】の簡単な解説でした。
- 価値を届ける
- ワクワクを届ける
- あなたの思いを届ける
- 問題を認識してもらう
具体的にどんな内容を書いていけば良いのかは、
別記事で詳細をお伝えしていきます。
ぜひ日々の発信でも意識していきましょうね。